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Simultane Gespräche | 4 | 8 | 16 | 32 |
---|---|---|---|---|
Nebenstellen / User | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Import / Export von Nebenstellen via CSV | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Call Routing via DID & CID | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Umfangreicher Codec-Support | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Empfang von Voicemail via E-Mail | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Rufnummernanzeige (CLIP) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Rufnummernunterdrückung (CLIR) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Rufumleitung bei besetzt (CFB) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Besetztlampenfelder (BLF) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Echtzeit-Systemstatus | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Gegensprechen/Paging | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Parken und Übernehmen von Anrufen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Voicemail-Transkription | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Integrierter Fax Server | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
---|---|---|---|---|
IVR / Digitaler Rezeptionist | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Integration unterstützter SIP-Telefone | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Automatische Provisionierung von Telefonen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Synchronisation mit Office 365 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Webkonferenzen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Instant Messenger | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Mobile App (Android / iOS) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Warteschleifen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
---|---|---|---|---|
Anruflisten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Click2-Funktionen (Call, Talk, Meet) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Website Live Chat & Talk | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
CRM-Integration | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Statistiken und Kontrolle in Echtzeit | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Wallboard | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Rückruf-Funktion | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Berichte über Anrufe und Warteschleifen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Aufschalten/Hineinhören/Flüstern | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Tägliche Sicherung Ihrer Telefonanlage | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
---|
Telefonischer Kundensupport innerhalb unserer Geschäftszeiten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
---|---|---|---|---|
Kundensupport per Ticketsystem | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
24/7 Support mit festen Reaktionszeiten | Optional | Optional | Optional | Optional |
Kündigungsfrist | Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist |
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30 Tage Geld-Zurück Garantie | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Simultane Gespräche : 4 | Nebenstellen / User : ✔️ | Import / Export von Nebenstellen via CSV : ✔️ | Call Routing via DID & CID : ✔️ | Umfangreicher Codec-Support : ✔️ | Empfang von Voicemail via E-Mail : ✔️ | Rufnummernanzeige (CLIP) : ✔️ | Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt) : ✔️ | Rufnummernunterdrückung (CLIR) : ✔️ | Rufumleitung bei besetzt (CFB) : ✔️ | Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU) : ✔️ | Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik : ✔️ | Besetztlampenfelder (BLF) : ✔️ | Echtzeit-Systemstatus : ✔️ | Gegensprechen/Paging : ✔️ | Parken und Übernehmen von Anrufen : ✔️ | Voicemail-Transkription : ✔️ |
Integrierter Fax Server : ✔️ | IVR / Digitaler Rezeptionist : ✔️ | Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon : ✔️ | Integration unterstützter SIP-Telefone : ✔️ | Automatische Provisionierung von Telefonen : ✔️ | Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch) : ✔️ | Synchronisation mit Office 365 : ✔️ | Webkonferenzen : ✔️ | Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM : ✔️ | Instant Messenger : ✔️ | Mobile App (Android / iOS) : ✔️ |
Warteschleifen : ✔️ | Anruflisten : ✔️ | Click2-Funktionen (Call, Talk, Meet) : ✔️ | Website Live Chat & Talk : ✔️ | CRM-Integration : ✔️ | Statistiken und Kontrolle in Echtzeit : ✔️ | Wallboard : ✔️ | Rückruf-Funktion : ✔️ | Berichte über Anrufe und Warteschleifen : ✔️ | Aufschalten/Hineinhören/Flüstern : ✔️ |
Tägliche Sicherung Ihrer Telefonanlage : ✔️ |
Telefonischer Kundensupport innerhalb unserer Geschäftszeiten : ✔️ | Kundensupport per Ticketsystem : ✔️ | 24/7 Support mit festen Reaktionszeiten : Optional |
Kündigungsfrist : Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | 30 Tage Geld-Zurück Garantie : ✔️ |
Simultane Gespräche : 8 | Nebenstellen / User : ✔️ | Import / Export von Nebenstellen via CSV : ✔️ | Call Routing via DID & CID : ✔️ | Umfangreicher Codec-Support : ✔️ | Empfang von Voicemail via E-Mail : ✔️ | Rufnummernanzeige (CLIP) : ✔️ | Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt) : ✔️ | Rufnummernunterdrückung (CLIR) : ✔️ | Rufumleitung bei besetzt (CFB) : ✔️ | Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU) : ✔️ | Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik : ✔️ | Besetztlampenfelder (BLF) : ✔️ | Echtzeit-Systemstatus : ✔️ | Gegensprechen/Paging : ✔️ | Parken und Übernehmen von Anrufen : ✔️ | Voicemail-Transkription : ✔️ |
Integrierter Fax Server : ✔️ | IVR / Digitaler Rezeptionist : ✔️ | Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon : ✔️ | Integration unterstützter SIP-Telefone : ✔️ | Automatische Provisionierung von Telefonen : ✔️ | Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch) : ✔️ | Synchronisation mit Office 365 : ✔️ | Webkonferenzen : ✔️ | Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM : ✔️ | Instant Messenger : ✔️ | Mobile App (Android / iOS) : ✔️ |
Warteschleifen : ✔️ | Anruflisten : ✔️ | Click2-Funktionen (Call, Talk, Meet) : ✔️ | Website Live Chat & Talk : ✔️ | CRM-Integration : ✔️ | Statistiken und Kontrolle in Echtzeit : ✔️ | Wallboard : ✔️ | Rückruf-Funktion : ✔️ | Berichte über Anrufe und Warteschleifen : ✔️ | Aufschalten/Hineinhören/Flüstern : ✔️ |
Tägliche Sicherung Ihrer Telefonanlage : ✔️ |
Telefonischer Kundensupport innerhalb unserer Geschäftszeiten : ✔️ | Kundensupport per Ticketsystem : ✔️ | 24/7 Support mit festen Reaktionszeiten : Optional |
Kündigungsfrist : Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | 30 Tage Geld-Zurück Garantie : ✔️ |
Simultane Gespräche : 16 | Nebenstellen / User : ✔️ | Import / Export von Nebenstellen via CSV : ✔️ | Call Routing via DID & CID : ✔️ | Umfangreicher Codec-Support : ✔️ | Empfang von Voicemail via E-Mail : ✔️ | Rufnummernanzeige (CLIP) : ✔️ | Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt) : ✔️ | Rufnummernunterdrückung (CLIR) : ✔️ | Rufumleitung bei besetzt (CFB) : ✔️ | Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU) : ✔️ | Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik : ✔️ | Besetztlampenfelder (BLF) : ✔️ | Echtzeit-Systemstatus : ✔️ | Gegensprechen/Paging : ✔️ | Parken und Übernehmen von Anrufen : ✔️ | Voicemail-Transkription : ✔️ |
Integrierter Fax Server : ✔️ | IVR / Digitaler Rezeptionist : ✔️ | Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon : ✔️ | Integration unterstützter SIP-Telefone : ✔️ | Automatische Provisionierung von Telefonen : ✔️ | Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch) : ✔️ | Synchronisation mit Office 365 : ✔️ | Webkonferenzen : ✔️ | Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM : ✔️ | Instant Messenger : ✔️ | Mobile App (Android / iOS) : ✔️ |
Warteschleifen : ✔️ | Anruflisten : ✔️ | Click2-Funktionen (Call, Talk, Meet) : ✔️ | Website Live Chat & Talk : ✔️ | CRM-Integration : ✔️ | Statistiken und Kontrolle in Echtzeit : ✔️ | Wallboard : ✔️ | Rückruf-Funktion : ✔️ | Berichte über Anrufe und Warteschleifen : ✔️ | Aufschalten/Hineinhören/Flüstern : ✔️ |
Tägliche Sicherung Ihrer Telefonanlage : ✔️ |
Telefonischer Kundensupport innerhalb unserer Geschäftszeiten : ✔️ | Kundensupport per Ticketsystem : ✔️ | 24/7 Support mit festen Reaktionszeiten : Optional |
Kündigungsfrist : Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | 30 Tage Geld-Zurück Garantie : ✔️ |
Simultane Gespräche : 32 | Nebenstellen / User : ✔️ | Import / Export von Nebenstellen via CSV : ✔️ | Call Routing via DID & CID : ✔️ | Umfangreicher Codec-Support : ✔️ | Empfang von Voicemail via E-Mail : ✔️ | Rufnummernanzeige (CLIP) : ✔️ | Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt) : ✔️ | Rufnummernunterdrückung (CLIR) : ✔️ | Rufumleitung bei besetzt (CFB) : ✔️ | Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU) : ✔️ | Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik : ✔️ | Besetztlampenfelder (BLF) : ✔️ | Echtzeit-Systemstatus : ✔️ | Gegensprechen/Paging : ✔️ | Parken und Übernehmen von Anrufen : ✔️ | Voicemail-Transkription : ✔️ |
Integrierter Fax Server : ✔️ | IVR / Digitaler Rezeptionist : ✔️ | Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon : ✔️ | Integration unterstützter SIP-Telefone : ✔️ | Automatische Provisionierung von Telefonen : ✔️ | Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch) : ✔️ | Synchronisation mit Office 365 : ✔️ | Webkonferenzen : ✔️ | Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM : ✔️ | Instant Messenger : ✔️ | Mobile App (Android / iOS) : ✔️ |
Warteschleifen : ✔️ | Anruflisten : ✔️ | Click2-Funktionen (Call, Talk, Meet) : ✔️ | Website Live Chat & Talk : ✔️ | CRM-Integration : ✔️ | Statistiken und Kontrolle in Echtzeit : ✔️ | Wallboard : ✔️ | Rückruf-Funktion : ✔️ | Berichte über Anrufe und Warteschleifen : ✔️ | Aufschalten/Hineinhören/Flüstern : ✔️ |
Tägliche Sicherung Ihrer Telefonanlage : ✔️ |
Telefonischer Kundensupport innerhalb unserer Geschäftszeiten : ✔️ | Kundensupport per Ticketsystem : ✔️ | 24/7 Support mit festen Reaktionszeiten : Optional |
Kündigungsfrist : Jährlich, 30 Tage Kündigungsfrist | 30 Tage Geld-Zurück Garantie : ✔️ |
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